BB-Media, comúnmente conocida como BB-Media (“BB” ó ”nosotros”), es una sociedad de responsabilidad limitada bajo las leyes de Argentina, con oficinas en 1548 NE 123rd St. North Miami, FL 33141.

La presente Política de Privacidad explica cómo usamos cualquier dato personal que recabamos de usted (“Panelista”, ”usted” o “suyo”), cuando se une al panel en línea de BB Voice (“Panel”), participa en encuestas, usa la página web de los Panelistas o la aplicación para dispositivos móviles de los Panelistas.

Índice

    1. ¿Qué datos personales recabamos de usted?
    2. ¿Por qué recabamos sus datos personales?
    3. ¿Cómo usaremos la información que nos proporcione?
    4. Niños
    5. Uso de cookies y códigos similares
    6. Uso del dispositivo y Datos de Conexión a Internet
    7. ¿Por cuánto tiempo conservaremos la información que usted nos proporcione?
    8. ¿Cómo puede acceder a su información y/o corregirla y/o transferirla y/o borrarla?
    9. ¿Cómo nos aseguramos de que sus datos estén seguros?
    10. ¿Cómo contactarse con nosotros y remitir quejas?
    11. Cambios a nuestra Política de Privacidad
    12. Enlaces útiles
  1. ¿Qué datos personales recabamos de usted?

Las categorías de datos personales que podemos recabar de usted a través de su participación en el Panel incluyen:

  • Datos de identificación: – por ejemplo,  nombre, edad, fecha de nacimiento, género, etc.

  • Datos de contacto – por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, etc.

  • Datos relativos a su situación financiera y económica – por ejemplo,  ingreso anual / salario, situación impositiva, etc.

  • Datos de su Vida Laboral – por ejemplo,  profesión y/o antecedentes profesionales, educación, capacitaciones, premios, etc.

  • Uso de información sobre el dispositivo y de la conexión a Internet– por ejemplo, Detalles acerca de su computador, dispositivo móvil, dirección IP, datos de ubicación, ID’s de publicidad, registros (Ver Secciones 5 y 6)

  • Fotos y Videos que eliges compartir.

  • Categorías Especiales de Datos Personales o Información Personal Sensible (solo recabaremos esta información con su consentimiento previo y explícito) – por ejemplo,  raza y etnia, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, membresía a sindicato de trabajadores, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a tu salud, datos relativos a su vida u orientación sexual, etc.

  • Transcripciones de respuestas a encuestas

Recabamos los datos personales y otra información que usted nos proporciona por correo electrónico y cuando completa nuestro cuestionario de reclutamiento al unirse a nuestro Panel (“Información”)

También recabamos información cuando usted completa nuestras encuestas voluntariamente a las que lo invitamos a participar, o cuando nos da retroalimentación, comentarios u otra información en la página web de los panelistas.

En caso de que el proceso de registro no se complete con éxito, no retendremos su información; excepto por cierta información limitada con el fin de prevenir cualquier fraude o uso inadecuado.

En relación con nuestra investigación, es posible que en algunos casos le solicitemos datos personales sensibles; por ejemplo, que nos indique su origen étnico o racial, su opinión política, religión o creencias filosóficas, su pertenencia a sindicatos o datos relacionados con su salud o su vida sexual. No está obligado a responder dichas preguntas y entre éstas, siempre se incluirá la opción de respuesta “Prefiero no responder”. Las respuestas a dichas preguntas son confidenciales a menos que usted explícita y libremente acceda a que las respuestas a dichas preguntas, junto con sus datos personales, sean transferidas a nuestros clientes, tal transferencia hecha para agregar valor relacionado a su análisis de la investigación.

 

 

2 ¿Por qué recabamos sus datos personales?

El principal propósito de recabar sus datos personales es que llevemos a cabo una investigación de mercado. Cuando se une a nuestro Panel, nos ponemos en contacto con usted, y dicho contacto obedece a la presente Política de Privacidad, así como a nuestros Términos y Condiciones.

Para poder cumplir con el presente contrato al extenderle una invitación a las encuestas indicadas, es necesario que recabemos, procesemos y perfilemos la información solicitada durante el reclutamiento o la que usted decida agregar posteriormente a su perfil en la página web del panel de los Miembros o la que recabemos de acuerdo con la presente Política de Privacidad y la que procesemos usando medios automatizados. Esta información también será necesaria para enviarle cualquier recompensa y para contactarlo con motivo de las encuestas. Esto se explica más detalladamente en nuestros Términos y Condiciones.

Del mismo modo, también recabamos información suya con base en su consentimiento libre, previo e informado especialmente, cuando responde las invitaciones a encuestas que le enviamos o la que usted proporcione voluntariamente. La respuesta a dichas encuestas es elección suya. También habrá casos en los que le solicitemos un consentimiento más explícito o de mayor alcance en los casos en que sea necesario o requerido.

La operación general sobre cómo funciona el panel se describe más detalladamente en nuestros Términos y Condiciones.

  1. ¿Cómo usaremos la información sobre usted?

Usaremos los datos recolectados sobre usted para lo siguiente:

    • Cumplir con nuestro contrato con usted;

    • Mantener un registro de todos los Panelistas;

    • Enviarle invitaciones para participar en encuestas que sean relevantes para usted basadas en los datos que proporcione en nuestro(s) cuestionario(s) de reclutamiento o conforme se actualice en una etapa posterior;

    • Enviarle un mensaje SMS a su número de teléfono con un código de verificación con el fin de verificar su aplicación y activar su cuenta de Panelista o compartirle su número de teléfono a un tercero para contactarlo por SMS a nombre de BB.

    • Agregar datos personales suyos a sus respuestas a cualquiera de las encuestas, como ubicación geográfica general, origen étnico, categorías ocupacionales, etc., con el fin de analizar las respuestas a las encuestas y generar resultados estadísticos de la investigación siempre manteniendo al participante disociado de su información personal;

    • Ingresarlo en sorteos de premios en los que sea elegible para participar o, en caso de que se le invite, en los que haya decidido participar;

    • Transmitir, con su consentimiento libre, previo, informado y explícito que le solicitaremos en el momento adecuado y su alcance será solo para tal fin, sus respuestas individuales junto con sus datos personales al cliente comisionado para la actividad. Dicho cliente también utilizará dichos datos solo con fines de investigación como se explicará en la respectiva encuesta;

    • Cuando haya dado explícitamente su consentimiento por separado y antes de proporcionar al cliente su información para estos fines, éste también podrá contactarlo o invitarlo a participar en nuevos estudios que desee hacer;

    • Con su consentimiento explícito, BB podrá reenviar sus datos personales y respuestas individuales a las encuestas a otra agencia de investigación que sea socio de negocios de BB, con el siguiente fin: enviarle invitaciones a encuestas por correo electrónico o por teléfono con enlaces a encuestas, o usaremos sus datos personales para la entrega de premios/regalos o sorteos de premios (si se da el caso) derivados de su participación en las encuestas de investigación de mercados de dichas agencias. Sin embargo, dicho tercero deberá acatar la condición de que los datos pueden usarse solo con fines estadísticos, de investigación y/o para la organización de entrega/sorteos de premios/regalos, y que están obligados a no reenviar o revelar datos como nombre, dirección o cualquier otro dato personal que pueda servir para identificarlo a usted debiendo disociar dicha información de usted;

    • Crear perfiles estadísticos y anónimos de los miembros del Panel, basados en los datos proporcionados por los panelistas los cuales se encontrarán disociados;

    • Compartir sus datos con otras de las empresas del Grupo BB Media, con su consentimiento previo, para que puedan invitarlo a participar en estudios de mercado que estén llevando a cabo y que puedan ser relevantes para usted;

    • Para enviarle por correo electrónico newsletters, anuncios y otro tipo de comunicaciones, como se estipula en los Términos y Condiciones;

    • Hacer los ajustes necesarios para enviarle el producto relacionado con alguna prueba de producto en la que acepte participar;

    • En caso de que decida volverse miembro del Panel a través de un proveedor externo, podrá informársele a dicho proveedor que usted se registró como miembro del Panel, y podrá tener acceso a la información que usted proporcionó durante el proceso de registro;

    • Con base en la información que proporcionó, es probable que deseemos invitar a otros miembros de su hogar a participar en una encuesta. En caso de que el miembro de su hogar sea un niño, consulte la Sección 4.

Como parte de nuestra investigación de mercados en línea y de investigaciones de uso de Internet, es probable que también hagamos lo siguiente:

También podemos enviar su información a subcontratantes o empresas afiliadas para llevar a cabo una parte del trabajo en nuestra representación, bajo nuestro control y responsabilidad para el alojamiento de datos o como se describe en la Sección 6. Algunos de esos subcontratantes pueden residir fuera del territorio de los Estados Unidos de América. Sin embargo, se les exige a estas subcontratantes cumplir con los mismos requisitos de privacidad de datos y acuerdos de seguridad que los nuestros. Además, están sujetos a las garantías de seguridad pertinentes, cuya descripción se puede obtener poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la Sección 10.

Tomamos todas las medidas razonables para asegurarnos de que cualquier dato personal suyo que procesemos sea preciso, adecuado, relevante y que no sea excesivo en cuanto al propósito por el cual lo obtuvimos. No procesaremos datos personales obtenidos para fines distintos a los aquí expuestos, a menos de que haya aceptado lo contrario.

NUNCA usaremos sus datos para cualquier otro propósito ajeno a la investigación de mercado o como se describe en la presente política y en los Términos y Condiciones. Aparte de lo relacionado con este Panel (como participar en más encuestas), NO le venderemos ni usaremos sus datos con fines de marketing. Igualmente, nunca compartiremos sus datos con terceras personas con fines de marketing o publicidad.

Para obtener más información acerca de nuestro Panel, la Membresía del Panel ó sobre su Membresía en nuestro Panel, por favor contactarse con nuestro Equipo de Soporte de Panel, tal como se indica en la Sección 10.

  1. Niños

Con base en la información que proporcionó, es probable que deseemos invitar a participar en una encuesta a los menores de 18 años que usted indicó que viven en su hogar. En dicho caso, siempre solicitaremos el consentimiento previo de sus padres o tutores y que sean legalmente responsables del niño antes de invitar a dicho niño a participar en la investigación de mercado.

  1. Uso de cookies y códigos similares

Al unirse a nuestro Panel y participar en nuestras actividades de investigación en línea, acepta el uso de cookies y de tecnologías similares (“Cookies”) y la recolección de datos desde su PC/Laptop u otro dispositivo de cómputo que use para participar en nuestras actividades de investigación en línea como se describe a continuación.

Nuestra página web del Panel y nuestras encuestas en línea recaban datos usando cookies y tecnologías funcionales similares. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su computadora. Para saber más específicamente sobre las cookies, puede conocer más detalles en www.aboutcookies.org.

Los correos electrónicos que les enviamos a los nuevos potenciales Panelistas también usan cookies cuando descarguen la imagen y abran el correo electrónico. Puede evitar que dichas cookies se instalen al abrir el correo electrónico solo como texto, cerrar el correo antes de descargar cualquier imagen o al modificar el software de su navegador/correo electrónico para restringir las cookies.

  1. Uso del Dispositivo y Datos de Conexión a Internet

  También obtenemos cierta información sobre su PC/Laptop, dispositivo móvil u otros dispositivos y el hardware y software  presente en su dispositivo. Por ejemplo, esto incluye la dirección IP de su conexión de Internet, la configuración de su pantalla, el tipo de buscador que usa, el tipo de sistema operativo, etc. Enviamos la información recopilada en este proceso a un proveedor de confianza que la convierte en un número de serie único (una “huella digital”) y determina si empata con firmas previas. Ni la información recopilada en este proceso ni la huella digital creada  se utilizan en conjunto con ninguno de sus datos personales provistos; éstas se almacenan por separado en servidores protegidos, y solo se usan con legítimos intereses de control de calidad y de prevención de fraudes. Asimismo, se usan para prevenir que los Panelistas completen la misma encuesta más de una vez. No se usan para ningún otro objetivo.

También usamos la identificación de su dispositivo móvil para identificarlo como miembro existente del Panel y también determinar si su membresía es el resultado de publicidad por la que pagamos. 

  1. ¿Por cuánto tiempo conservamos la información sobre usted?

Conservaremos la información de su perfil que usted nos proporcione durante todo el tiempo que usted sea Panelista. Usted puede abandonar el Panel cuando quiera. Su participación es enteramente voluntaria y tiene el derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Cuando usted cancela su membresía del Panel, es eliminado del mismo o si el Panel se cierra, borraremos sus datos personales en los siguientes 31 días o como se establezca en esta Sección. Si canjeó sus puntos por una recompensa, conservaremos por un periodo de (2) dos años la información relacionada específicamente con el canje de dicha recompensa. Si ganó un premio en alguno de nuestros concursos, conservaremos su información relacionada con el concurso y con la entrega de dicho premio por (7) siete años. Si usted fue eliminado, solo conservaremos la información necesaria para impedir que vuelva a ingresar. Si solicitó que no se le contacte, solo conservaremos esa información para cumplir con su solicitud.

Aparte de la información en su perfil, BB también recabará las respuestas que dio en todas las encuestas. Seudonimizaremos las respuestas que usted proporcionó por motivos de seguridad, y solo se compartirán con nuestros clientes de manera anonimizada, a menos que usted dé su consentimiento explícito para ser identificado. También eliminaremos el vínculo entre su información del perfil y sus respuestas proporcionadas en los siguientes 12 meses después de finalizar el proyecto para asegurar que esas respuestas no puedan ser usadas para rastrearlo.

La información compartida con nuestros proveedores (como por ejemplo, el proveedor de identificación informática) también está pseudonimizada para que esta información no pueda usarse para rastrear su cuenta. Además, aunque la información de dispositivo pueda ser almacenada por períodos de tiempo más largos, el proveedor no retiene el vínculo entre esta información y BB por más de 180 días.  

  1. ¿Cómo puede acceder a su información y/o corregirla y/o transferirla y/o borrarla?

Tiene derecho a requerir una copia de toda la información que tengamos de usted. También tiene el derecho a pedir la corrección de cualquier información personal que tengamos de usted.

Asimismo, tiene el derecho de que toda la información que nos haya proveído sea transferida a otra entidad. En varias circunstancias, también tiene el derecho de requerir de nuestra parte la eliminación o supresión de la información personal que tenemos de usted, sujeto a las limitaciones descriptas arriba, bajo la sección 7.

En todos estos casos, por favor contactarse con nuestro Departamento de Protección de Datos, enviando un mail a: privacy@voice.bb.vision  escribiendo “Recuperación de datos de BB Voice” como Asunto.

Por favor, mencione en su correo electrónico su número de miembro de panel (si lo conoce) o el correo electrónico que usa en relación con el Panel.  

  1. ¿Cómo nos aseguramos de que sus datos estén seguros?

Nos tomamos muy en serio la responsabilidad de mantener sus datos personales seguros. Por lo tanto, tomamos todas las medidas preventivas razonables para asegurarnos de que sus datos estén protegidos contra pérdida, robo o uso indebido. Dichas precauciones incluyen las medidas adecuadas de seguridad física de nuestras oficinas, acceso controlado a sistemas de cómputo y el uso de conexiones de Internet seguras y encriptadas cuando recabamos datos personales.

Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de su información, BB lleva a cabo regularmente auditorías internas y externas de la seguridad de su información.

  1. ¿Cómo contactarse con nosotros y remitir quejas?

Para obtener más información sobre nuestros Paneles, Membresía al Panel o información relativa a su membresía a uno de nuestros Paneles, por favor comunicarse con nuestro Equipo de Soporte del Panel, enviando un mail a: contact@voice.bb.vision indicando “Más información sobre BB Voice” en el Asunto.

Si Usted tiene alguna consulta o requiere más información sobre nuestra Política de Privacidad, el cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos Personales o acerca de la información que tenemos sobre usted, por favor contactarse con el Departamento de Protección de Datos, enviando un correo a: privacy@voice.bb.vision indicando “Política de Privacidad de BB Voice” en el Asunto.

Por favor, mencione en su correo electrónico su número de miembro de panel (si lo conoce) o el correo electrónico que usa en relación con el Panel. Si tiene alguna queja, apreciaremos que nos dé la oportunidad de intentar resolver su problema, a través de las vías de contacto indicadas en los párrafos anteriores.

 .  

  1. Cambios a nuestra Política de Privacidad

Revisamos con regularidad nuestra política de privacidad y publicamos cualquier actualización en esta página. También informamos si hay algunos cambios por correo electrónico o cuando inicie sesión después de que haya habido cualquier cambio. La última actualización a nuestra política de privacidad fue el 28/03/2022.

  1. Enlaces útiles

Insights Association: www.insightsassociation.org 

Organización Mundial para la Investigación de Mercados – ESOMAR: www.esomar.org

Trustpilot